Детям о профессии продавца

Обязанности

Обязанности продавца продовольственных товаров, а также непродовольственных, мало чем отличаются. Практически во всех магазинах они заключаются в следующем:

1. Обслуживание покупателей.
2. Оформление витрины.
3. Предоставление покупателям информации о товарах.
4. Расчет с покупателями.
5. Упаковка товаров.
6. Контроль за сроком годности.
7. Заказ продукции.
8. Контроль за актуальностью ценников.

График работы у продавцов может быть разный, все зависит от магазина. Часто он сменный, например, 2/2 или 3/3. Во многих магазинах сотрудникам приходится работать по 8-12 часов. Продолжительный рабочий день подходит не для всех, так как нужна выносливость, крепкое здоровье и терпение.

Профессия продавец консультант

Вспомните свой последний визит в магазин электроники.

Что запомнилось из этого посещения больше всего? Конечно же, бесконечные ряды всевозможной техники: десятки плазменных телевизоров и ноутбуков, сотни мобильных телефонов всех ценовых категорий…

Самостоятельно изучить свойства каждой предлагаемой модели практически невозможно: придется на несколько дней отложить работу, забыть о домашних делах и целенаправленно изучать характеристики предполагаемой покупки, от модели к модели.

Согласитесь, сложно предположить, что кто-то из нас поступит подобным образом. Тем не менее, мы регулярно ходим по магазинам, совершая самые разные покупки. И с выбором нам чаще помогает тот, чья профессия продавец-консультант.

Получается, что профессия продавец-консультант заставляет человека становиться практически вечным студентом: необходимость знать все о появляющихся новинках и ориентироваться в огромном ассортименте – неотъемлемое качество данной профессии и гарантия хорошего заработка.

Конечно, и в этой работе есть плюсы и минусы. Работа с людьми всегда считалась одной из самых непростых.

Не каждый с одного лишь взгляда на человека сможет подобрать для него правильный стиль общения, найти нужные аргументы, убедить совершить покупку.

Кому-то это дается тяжело, и он уходит искать другую профессию, а кто-то находит в этом свое призвание.
Таких продавцов консультантов мы по-настоящему ценим и позволяем убедить нас купить даже то, что совершенно не планировали.

История

Никому не известны первоначальные истоки профессии. Однако определено, что она возникла до появления денежных средств. В далекие времена люди обменивались товарами, постепенно стали образовываться рынки, а также товарно-денежные отношения. В нашей стране это появилось в 8-9 веках. Стали использоваться такие термины, как внутренняя и внешняя торговля. Продавцами были купцы, продававшие, покупавшие и перепродававшие товары.

Существовали и скупщики, которые покупали у жителей деревень яйца, мясо, рыбу, после чего выгодно сбывали другим торговцам. Со временем стали появляться торговые лавки. Создание первого кассового аппарата относится к 19 веку и к имени владельца кафе Джеймса Ритти. Сейчас это изобретение распространено повсеместно. На сегодняшний момент есть день работников торговли, который отмечают в последнюю субботу июля.

Сейчас существует много направлений профессии. Среди них продавцы обуви, одежды, продуктов, мороженого, выпечки.

Правила хорошего продавца

Сотрудник торговой сферы должен соблюдать следующие правила:

Не следует манипулировать клиентами

Хоть сотрудник и является советчиком, помощником в выборе продукции, но все же важно знать меру. Не стоит навязывать покупателю свой вкус или продавать вещь, которая ему не по душе

В такой магазин клиент вряд ли вернется.
Не следует быть навязчивым. Продавец должен предлагать помощь покупателю тогда, когда это требуется. Навязчивый сервис вызывает лишь раздражение.
Необходимо быть вежливым. Только такое обращение привлекает клиентов. Многие люди готовы не раз приходить в те магазины, где продавцы вежливые.

Один рабочий день продавца в магазине детских товаров

Моя мама работает продавцом в магазине детских товаров. Её трудовой стаж примерно пятнадцать лет. На вопрос, почему она выбрала профессию продавца, мама ответила, что любит общение с людьми, с детьми, ей нравится дарить радость детишкам. А в детстве мама мечтала стать воспитателем в детском саду. Воспитателем не стала, но её работа тоже связана с детьми и предполагает умение находить с ними общий язык

Мне кажется, что в этой профессии важно не только уметь считать или правильно и красиво раскладывать товар на полках, знать устройство каждой игрушки. Нужны доброта, общительность, умение поддержать разговор, посоветовать, заинтересовать

Нужно быть обходительным со своими клиентами, уметь правильно подать информацию о товаре. И всеми этими качествами моя мама обладает.

Рабочее место продавца на виду. Это прилавок, кассовый аппарат. Всё помещение магазина – рабочее место мамы. Сейчас магазины устроен так, что весь товар доступен покупателю; проходя мимо полок, он может взять игрушку в руки, рассмотреть со всех сторон. А продавец выполняет ещё и обязанности консультанта: для какого возраста подойдёт игра или игрушка, из чего она сделана, какие у неё функции.

Рабочий день мамы начинается с девяти часов утра. После того как проводит меня в школу, она начинает собираться на работу. Нужно выглядеть опрятно, аккуратно, не раздражать своим внешним видом, но быть привлекательной и весёлой, даже если настроение невесёлое. Заканчивает мама работу в шесть часов вечера в будние дни. Но она работает и в те дни, когда у других людей выходные, тогда её рабочий день короче на один час. Бывает, что мама задерживается на работе, потому что обслуживает последних клиентов и наводит порядок на своём рабочем месте. А ещё нужно делать отчёт о проданных товарах, которые пользуются спросом, и тех, что не очень востребованы, делать заявки.

Судя по рассказам мамы, профессия продавца интересная, разнообразная, даже творческая. Это одна из самых востребованных профессий в обществе.

Вариант 4

Как-то раз я зашел в магазин «Все для счастья». В нем было много товаров на полках. Ведь каждому человеку нужно что-то, чтобы быть счастливым. Кому-то нужно здоровье или любовь. Для этого продаются разные снадобья. Для школьников предлагаются палочки-выручалочки, волшебные мелки, невидимые чернила. Я купил ручку, которая писала сочинения сама. Ручка лежала в красивой коробочке. Много сочинений я написал этой ручкой. Но однажды ручка перестала писать. Я не мог понять, почему?! Раскрыв ручку, я увидел, что чернила закончились. Я подумал, может в коробочке есть запасной стержень. Открыл коробочку и увидел записку «Одноразовая». Жаль.

Домашнее задание

1) Приведи примеры профессий, связанных с разными отраслями экономики

В сельском хозяйстве работают скотники, доярки, механизаторы, трактористы, овощеводы, пчеловоды, агрономы и мелиораторы.

В промышленности работают слесаря, электросварщики, резчики, сборщики, механики, энергетики, технологи, лаборанты.

В строительстве трудятся строители, бетонщики, сварщики, арматурщики, монтажники, электрики, сантехники, водители.

В торговле работают продавцы и кассиры, укладчики и грузчики, консультанты и контролёры.

2) Люди каких профессий работают в культуре и образовании?

В культуре работают актёры, танцоры, режиссёры, гримёры, операторы, библиотекари, работники музеев, искусствоведы, критики, писатели.

В образовании работают учителя и воспитатели.

3) Как взаимосвязан труд людей разных профессий?

Любой продукт является результатом деятельности людей, обладающих многими профессиями. Чтобы скушать хлеб, его нужно вырастить, смолоть муку, испечь хлеб.

Перспективы профессии

По результатам соцопросов, профессию продавца сегодня называют одной из самых распространенных. На протяжении длительного времени спрос на консультантов и кассиров был и остается очень высоким. К примеру, крупный интернет-портал по трудоустройству hh.ru располагает 29 814 вакансиями в сфере продаж. На второй позиции – айтишники с 20 232 предложениями. По остальным отраслям количество свободных мест, на которые срочно требуются работники, не превышает 10 000. Выводы делайте сами.

С одной стороны, огромное количество вакансий и, казалось бы, неиссякаемый спрос на продавцов. Но есть и другая сторона, более пессимистичная. Дело в том, что розничная торговля все больше и чаще подвергается автоматизации. В нашу жизнь прочно вошли различные онлайн-магазины, торговые автоматы (те же кофейные) и система самообслуживания, при которой продавцы-консультанты не нужны. Эта тенденция прослеживается не только в гипермаркетах. Она постепенно затрагивает маленькие магазинчики и даже билетные кассы в театре.

Исходя из современных тенденций, полная автоматизация в обозримом будущем грозит не только кассирам и простым продавцам, но и продавцам-консультантам. Конечно, вряд ли профессия исчезнет полностью. Но рынок вакансий может значительно сократиться.

Эта информация ни в коем случае не должна испугать или огорчить вас. Наоборот, пусть она послужит мощным мотиватором для скорейшего развития и карьерного роста – до менеджера и директора.

Если у вас остались хоть малейшие сомнения в том, что профессия продавец подходит именно вам, то мы настоятельно рекомендуем
пройти тест на профориентацию от
Профгид.
Он стоит сущие копейки, при этом позволяет избежать ошибок, которые могут пустить не в то русло и искалечить всю вашу жизнь.
Узнать больше >>

Шторки в примерочных вешают не просто так

Во многих магазинах одежды в примерочной вы можете увидеть шторки, закрывающие каждую из кабинок. Пользоваться ими не очень удобно: вам всегда кажется, что какая-то часть вашего тела находится на всеобщем обозрении. Поэтому вы стараетесь примерять одежду как можно быстрее. На самом деле шторки установлены там не просто так. Они увеличивают продажи магазина, создавая ощущение искусственной спешки.

Покупатель не успевает рассмотреть одежду и подумать, нужна ли ему выбранная вещь. Он меряет ее, видит, что она хорошо сидит и тут же принимает решение купить ее. Иногда даже в крупных магазинах устанавливают мало примерочных. Это тоже увеличивает продажи. Вы будете торопиться, чтобы освободить кабинку, и купите любую вещь, которая хорошо на вас сидит.

Козел по имени Марракеш установил новый ценовой рекорд: 21 тысяча долларов

Не помешает разумно рисковать: ищем новые возможности и работу после увольнения

Определяем план действий на день: как выйти из «кроличьей норы» непродуктивности

Переводчик

В мире очень много людей разных национальностей, много и языков, на которых они говорят

Но понимать друг друга очень важно, особенно сегодня, когда границы между государствами становятся прозрачными, когда всемирные сети позволяют легко общаться людям разных континентов. Специалист по переводу устной и письменной речи с одного языка на другой.Любой человек в жизни не раз сталкивался с необходимостью перевести какой-то текст, будь то инструкция от бытовой техники или договор от иностранных партнеров

В бытовом плане еще можно как-то обойтись, а вот развивать бизнес без сотрудничества с иностранными компаниями становится все труднее. Осуществить же это сотрудничество можно с помощью переводчиков.

Кому подходит профессия

Профессия продавца сегодня – одна из массовых. Подходит она многим. В первую очередь, конечно же, тем, для кого это призвание. А во вторую – желающим получить временную подработку или продвинуться по карьерной лестнице до директора.

Эта профессия имеет широкий диапазон подвидов – от продавца маленького продуктового магазинчика до человека, который отвечает за переговоры с поставщиками и сбыт товаров в магазинах сети крупной корпорации. Можно выбрать тот вариант, который будет для вас оптимальным по уровню сложности.

Независимо от того, где работает продавец и является ли он кассиром или консультантом, он должен иметь хорошие коммуникативные навыки и обладать способностью расположить к себе незнакомца. Соответственно, эта работа подойдет тем, кто не испытывает проблем с общением. Кроме того, в требованиях, предъявляемых к продавцу, наниматели часто указывают ответственность, вежливость, грамотность речи, активную жизненную позицию.

В основном продавцами работают люди в возрасте 18–40 лет. После 50 устроиться уже сложновато. Причина вовсе не в эйджизме, а в специфике труда. Человеку приходится проводить на ногах практически всю смену. Для пожилого – это серьезное испытание. А младше 18 лет брать остерегаются, так как продавец – материально ответственное лицо.

Сочинение-рассказ «В магазине»

Каждую субботу мы с мамой убираем квартиру, стираем одежду, ходим в магазин за покупками. Я стараюсь во всем помогать своей маме, потому что хочу научиться быть хорошей хозяйкой, настоящей помощницей и послушной дочерью для своих родителей.

Как-то раз мы затеяли генеральную уборку, и она заняла много времени. Ближе к вечеру мама предложила мне разделить обязанности:

Ты сходишь в магазин за покупками, а я закончу уборку и приготовлю ужин, — уверенно сказала она.

Я немного растерялась, потому что раньше не делала покупки самостоятельно, но виду не подала и деловито взяла лист бумаги, чтобы составить список необходимых вещей.

• У нас закончилось мыло и шампунь, — подсказала я маме, — да нелишне было бы купить ароматическую соль для ванн и какое-нибудь эфирное масло.
• Мне нравится масло жасмина — воскликнула мама, пряча от меня ласковую улыбку.
• Наверное, и стиральный порошок необходимо купить, и средство для мытья посуды?
• Да, купи пачку “0мо”, бутылку “Фери” и, раз ты у меня такая взрослая, подбери для меня губную помаду и тушь для ресниц черного цвета, а себе можешь купить бесцветный лак для ногтей.
• Может и папу порадовать каким-нибудь подарком из магазина? — предложила я. ’
• Думаю, папа будет счастлив, если ты подберешь ему одеколон на свой вкус — поддержала мое предложение мама.

Когда я выходила из квартиры, сжимая в кулаке составленный список, и, проверяя, лежит ли в кармане кошелек с деньгами, из комнаты вышла мама и, делая вид, что не замечает моей растерянности и с волнением, сказала:

Доченька, не забудь еще купить крем для рук.

Я поняла, что не могу подвести маму, что обязательно оправдаю ее достойно, и мой первый самостоятельный поход в магазин будет успешным, и ничего не забуду купить, тщательно выберу все необходимые покупки, буду внимательна при расчете с продавцом.

Заработная плата

Зачастую заработная плата продавца представляет собой сочетание фиксированной ставки и процента от совершенных продаж. Вторая часть, как правило, больше первой. Однако она постоянно колеблется и полностью зависит от активности продавца и его желания зарабатывать.

Популярный интернет-сервис «Яндекс.Работа» дает следующие статистические данные о средней зарплате на территории Москвы и области:

• продавец – 30 тысяч руб.;
• продавец-консультант – 32 тысячи руб.;
• продавец-кассир – 27 тысяч руб.

Приведенные цифры – это так называемая ставка, и ее размер в немалой мере зависит от населенного пункта. В столице суммы выше, в области – немного ниже. Также зарплата варьируется в зависимости от компании и сферы ее деятельности.

Было бы несправедливо подавать информацию только о столичных заработках. Поэтому приведем для сравнения средние зарплаты в Самаре:

• продавец – 19 тысяч руб.;
• продавец-консультант – 20 тысяч руб.;
• продавец-кассир – 15 тысяч руб.

Недалеко от Самары ушел Екатеринбург. Там средняя зарплата такова:

• продавец – 20 тысяч руб.;
• продавец-консультант – 21 тысяча руб.;
• продавец-кассир – 18 тысяч руб.

Чтобы не вестись на уловки маркетологов в супермаркетах

1. Составляйте список покупок. Если часто бываете в магазине, записывайте их в том порядке, в котором они располагаются.
2. Старайтесь не брать в магазине большие тележки. В крайнем случае проверяйте исправность колес.
3. Смотрите не только в центр полки, но и вверх-вниз. Скорее всего, там окажутся похожие товары, но подешевле: просто производитель не платил магазину за выгодное размещение.
4. Внимательно читайте название и состав продукта. Слово «гост» или иностранное название на этикетке еще ничего не значит, а «сгущенкой» и «тушенкой» часто прикрываются недобросовестные производители.
5. Если состав сложно прочитать, это повод вернуть товар на полку.
6. Не ходите в магазин в плохом настроении и в пиковые часы, когда много людей.
7. Если не можете отказаться от импульсивных покупок, определите сумму, которую будете на них тратить каждый поход в магазин.
8. Попробуйте превратить поход за продуктами с ребенком в игру. И избегайте детских тележек.

Карьера

Профессия является востребованной. Если сотрудник уважительно относится к покупателям, руководству, а также работает над совершенствованием деловых качеств, то он может получить повышение по карьерной лестнице. Вероятно, можно ожидать назначение на более высокую должность, например, на старшего смены.

Развиваться помогают тренинги. Они позволяют узнать много нового, научиться использовать возможности на практике. Особенно это полезно для продавца-консультанта. Если есть возможность перехода на более высокую должность, то не следует упускать возможность.

Сейчас предлагается множество вакансий. Постоянно увеличивается число торговых заведений. Продавцы требуются в магазины, павильоны, киоски, супермаркеты и много других торговых мест.

История профессии продавца

Никто не может точно сказать: откуда взяла свое начало профессия продавца. Известно одно, что она появилась еще до возникновения денег. В те далекие времена люди обменивались товарами, со временем стали образовываться рынки, а вместе с ними и товаро-денежные отношения.

В России это произошло в 8-9 в.в. Появились такие понятия, как внутренняя и внешняя торговля.

Роль продавцов выполняли купцы. Они продавали, покупали и перепродавали товары. Были и скупщики, которые приобретали у жителей деревень яйца, мясо, рыбу и выгодно сбывали крупным торговцам. Стали открываться торговые лавки.

Первый кассовый аппарат был придуман в 19 в. владельцем небольшого кафе Джеймсом Ритти. Это изобретение плотно вошло в нашу жизнь и сегодня мы уже не представляем, как раньше люди обходились без него.

Плюсы и минусы

Быть продавцом с одной стороны хорошо:

• востребованность профессии на рынке труда;
• можно найти работу, не имея богатого опыта;
• скользящий график;
• возможность приобретения товаров со скидкой.

Однако, как и у любой другой профессии в ней есть отрицательные стороны:

• утомляет ее однообразие;
• расстраивает небольшой доход;
• есть опасность встретиться один на один с грабителем или мошенником.

Требования к профессии продавца

К соискателю предъявляются следующие требования:

• нужно иметь среднее образование;
• разбираться в специфике товара;
• приветствуется наличие опыта работы;
• владение ПК на уровне уверенного пользователя.

Иногда, работодатели хотят видеть на должности продавца человека со знанием английского языка, опытом работы на кассе и умением работать в программе 1С.

Должностные обязанности

Продавец должен:

• обслужить покупателей;
• оформить витрину;
• предоставить покупателям емкую информацию о товаре;
• взять у потребителя необходимую сумму стоимости продукции;
• выполнить упаковку товара;
• следить за сроком годности продуктов питания;
• делать заказ на пополнение ассортимента продукции;
• контролировать актуальность ценников.

Ответственность

Продавец отвечает за:

• своевременную выкладку продукции и ее качество;
• наличие и достоверность ценников;
• пригодность продаваемой продукции и соблюдение сроков ее реализации;
• оформление приходной и расходной отчетности;
• нарушение трудовой дисциплины;
• некорректное обращение к покупателям;
• невыполнение требований администрации.

Полномочия продавца

С целью улучшения процесса обслуживания клиентов и оптимизации работы торговой точки продавец имеет право вносить свои предложения.

Вариант 6

Как-то раз я зашел в магазин «Все для счастья». Ходил-бродил по залам магазина, но так ничего не нашел. Вдруг какой-то малюсенький голосок произнес: «Возьми меня с собой». Я оглянулся и увидел домовенка. Домовенок оказался таким пыльным и грязным, что пришлось дать ему имя – Грязик. Мне очень-очень понравилась игрушка, говорящая, маленькая, что я купил ее. Принес домой, а Грязик стал шалить. Залез на люстру, с люстры на кровать прыгнул и побежал на кухню. На кухне он взял сковороду и начал стучать по батареям. Потом бросил сковороду и залез в холодильник. «Ох и домовенок», — подумал я. А он тем временем как-то вылез из холодильника, побежал в спальню, лег на ковер, свернувшись калачиком. «Вот какое у меня счастье дома»,- подумал я.

9 стр., 4307 слов

Как я помогаю маме

… гуляем и планируем как провести выходные. Берегите своих мам! Сочинение «Как я помогаю маме по дому» — 4 класс , Вариант 1 Я один ребенок в семье, поэтому я просто обязан помогать маме по дому. Я еще учусь … выносить мусор. Еще я стараюсь помочь маме с приготовлением ужина: чищу картошку, хожу в магазин. Обычно, мое утро начинается с похода в школу. После уроков, я прихожу домой, делаю уроки, …

Презентация 4 класса по предмету «Классный час» на тему: «Презентация для классного часа о профессиях «Профессия — продавец»». Скачать бесплатно и без регистрации. — Транскрипт:

1

Подготовила ученица 4-А класса Кеслер Арина МОУ «Романовская СОШ»

2

Вы часто сталкиваетесь с этой профессией, когда делаете покупки. Эта профессия называется — продавец Эта профессия связана с продажей товаров населению, оказанием помощи покупателю в выборе товаров и предоставлением услуг, связанных с подробным описание интересующего товара. В своей работе продавец должен хорошо знать математику.

3

Профессия продавца подразделяется на несколько специальностей. Есть продавцы — непродовольственных товаров (одежды, обуви, мебели, книг, электроаппаратуры и т. д.) и продавцы продовольственных товаров (овощей, фруктов, кондитерских изделий и т. д.).

4

Послушайте стихотворение: ПРОДАВЕЦ Продавец молодец! он товары продает Молоко, сметану, мед. А другой морковь, томаты, Выбор у него богатый! Третий продает сапожки, Туфельки и босоножки. А четвертый стол и шкаф, Стулья, вешалки для шляп. Продавцы товары знают, Даром время не теряют, все, что просим, продадут. Это их привычный труд! Из чего же в самом деле складывается работа продавца?

5

Работники приходят в магазин до его открытия. Им надо успеть подготовить товар к продаже, раз­ ложить на витрине и прилавке. Продавец должен прекрасно знать свой товар, его свойства, помнить цены, размеры, расположение товаров. Значит, продавцу необходима хоро- шая профессиональная память!

6

Спецодежда работника торговли должна быть безукоризненно чистой, прическа аккуратной. Согласитесь, у мрачного, неряшливо одетого продавца не хочется покупать товар! Но главное, конечно, доброе уважительное отношение к людям, вежливость, тактичность, обаятельная улыбка.

7

Каким людям стоит выбрать профессию продавца? Тем, кто любит общаться с людьми. Ведь боль- шую часть времени продавец находится на людях. Умение сохранять ровное спокойное настроение в любой ситуации, сдержанность, такт, вежливая речь, доброжелательная улыбка и, конечно, хорошее здоровье вот качества, необходимые продавцу.

8

Продавцу ежедневно за прилавком приходится решать десятки задач, причем иногда это необходимо сделать очень быстро… Сейчас мы с вами попробуем решить задачи: — Бублик разрезали на 3 части. Сколько сделали разрезов? — Батон разрезали на 3 части. Сколько сделали разрезов?

9

Порой покупатель не может выразить свое желание должным образом. В этом случае продавцу приходится применять логическое мышление, чтобы догадаться, что требуется клиенту.

10

Представьте, что к вам в магазин зашел рассеянный покупатель, который, желая купить массу продуктов, забыл, как они называются. Поэтому он дает описание, а вы должны быстро, не задумываясь, сказать, что он хочет: Сладкое, сливочное, холодное — Белое, парное, коровье — Красный, сочный, круглый — Зеленый, хрустящий, малосольный — Атлантическая, жирная, малосольная —

Особенности профессии

Современное время является эпохой сферы услуг. Покупатели желают получать не только нужный товар, но и качественное обслуживание. Именно поэтому сейчас востребованы продавцы-консультанты. Данные работники должны предоставлять покупателям объемную и грамотную консультацию по характеристикам и свойствам товара.

Они позволяют сориентировать клиента, чтобы тот принял верное решение. Их обязанностью считается оформление гарантийного талона, упаковка товара. Также он выполняет ту же работу, что и обычный продавец. А в функции некоторых сотрудников входит только расчет с клиентами на кассе.

Особенности профессии

Мы живем в эпоху сферы услуг. Современный покупатель хочет не только получить необходимый товар, но и достойное обслуживание. Поэтому на сегодняшний день стала востребована должность продавца-консультанта.

Отличительной чертой такого работника от обычного продавца является его способность дать объемную и грамотную консультацию покупателю по поводу характеристик и свойств товара.

Такой человек помогает сориентировать клиента на принятие верного решения при совершении того или иного изделия. В его задачи также входит оформление гарантийного талона. Кроме того, он должен упаковать приобретенный покупателем товар. Однако, это не освобождает специалиста от выше описанных обязанностей продавца.

Профессиональные навыки и умения

Продавец должен научиться:

• обращаться с кассовым аппаратом, транспортером или лентой;
• уметь правильно заполнить необходимую документацию;
• знать программу 1С;
• уметь выявить фальшивые купюры.

Личные качества продавца

Коммуникабельность и честность – главные отличительные черты характера продавца с большой буквы.

• Без умения быть коммуникабельным невозможно стать хорошим работником сферы торговли. Вежливое отношение к себе нравится всем, а покупатель уже воспринимает его как должное.
• Продавец также должен быть честным по отношению к клиенту. Неверно подсчитанная сумма покупки или махинации со сдачей быстро раскроются. Как результат — испорченная репутация: и Ваша и магазина.

Кроме того, пригодится физическая выносливость, способность уметь переключать внимание;

Профессия требует уравновешенности и тактичности в обращении с клиентами, личной организованности и активности.

Правила хорошего продавца

Сотрудник торговой сферы должен соблюдать следующие правила:

Не следует манипулировать клиентами

Хоть сотрудник и является советчиком, помощником в выборе продукции, но все же важно знать меру. Не стоит навязывать покупателю свой вкус или продавать вещь, которая ему не по душе

В такой магазин клиент вряд ли вернется.
Не следует быть навязчивым. Продавец должен предлагать помощь покупателю тогда, когда это требуется. Навязчивый сервис вызывает лишь раздражение.
Необходимо быть вежливым. Только такое обращение привлекает клиентов. Многие люди готовы не раз приходить в те магазины, где продавцы вежливые.

Летчик

Летчик – очень смелая профессия. Есть летчики, которые летают на пассажирских самолетах, есть те, которые летают на грузовых. А есть летчики, которые управляют маленькими самолетами: тушат пожары, рассыпают удобрения, доставляют полярникам еду и письма. Летчик должен поднять самолет вверх в воздух и в конце полета плавно посадить его на землю. Управлять такой махиной ему помогают приборы. Они показывают, с какой скоростью летит самолет, какая погода за бортом, они же предупреждают летчика о неполадках. В кабине с летчиком штурман, механик, стюардесса, а на земле – авиадиспетчер.Летчик должен быть очень смелым, что бы защищать родину. Решительным, что бы уметь быстро ориентироваться во всех ситуациях.Летчики в современном обществе очень нужны, ведь авиа-транспортом сегодня перевозится большинство пассажиров и грузов на дальние расстояния. Именно от мастерства летчика зависит их безопасность и комфорт во время перелета

Вариант 5

Однажды я был в магазине «Все для счастья». В нем я нашел большого плюшевого мишку. Он был бурого цвета с красной бабочкой. Я решил купить его и подарить своей младшей сестре. Когда я вернулся домой и вручил подарок, сестра была очень рада. На следующий день и после она таскала мишку повсюду с собой. Моя сестра была действительно счастлива.

Как-то раз маленькая шалунья отправилась на прогулку, прихватив мишку с собой. Но когда собралась после прогулки домой, то не обнаружила игрушки на площадке. Сколько было слез! Прошло много лет, сестра пошла в первый класс. Возвращаясь из школы, мы с сестрой заметили в траве ее старого мишку. Мы забрали игрушку домой, отмыли, высушили. По сей день мишка занимает почетное место на полке. Он радует нас и дарит счастье.